Chez Scuba Grabbers , nous nous engageons à offrir à nos précieux clients une expérience d'achat fluide, y compris des services d'expédition mondiaux fiables et efficaces via notre partenaire de confiance, Aramex .

1. Destinations d'expédition

Nous sommes fiers de proposer une expédition dans le monde entier, garantissant ainsi que les clients du monde entier peuvent profiter de nos produits. Que vous soyez au Qatar ou dans toute autre partie du monde, nous livrerons votre commande à votre porte.

2. Délais d'expédition

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, de la méthode d'expédition sélectionnée et de la disponibilité du produit. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Veuillez noter que certains produits peuvent avoir des délais de traitement plus longs, qui seront clairement indiqués sur la page produit. L'expédition le lendemain est disponible sur toutes les commandes nationales (moyennant des frais supplémentaires). N'oubliez pas que les commandes passées le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre envoi. Aramex est connu pour ses services d'expédition internationale fiables et efficaces, et ils veilleront à ce que votre commande vous parvienne en temps opportun.

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de divers facteurs, notamment la destination, le poids et les dimensions du colis ainsi que le mode d'expédition choisi. Au cours du processus de commande, vous recevrez des estimations précises des frais d'expédition de votre commande. Nous pouvons également proposer des promotions de livraison gratuite pour les commandes répondant à des critères spécifiés, qui seront clairement communiqués sur notre site Web.

4. Douanes et droits

Veuillez noter que toutes les commandes internationales peuvent être soumises à des frais d'importation, des droits de douane, des frais de TVA ou des taxes supplémentaires lorsque le colis arrive dans le pays de destination d'expédition. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais d'expédition. Scuba Grabbers n'est pas responsable et nous ne pouvons pas offrir de conseils spécifiques sur les frais ou taxes supplémentaires qui pourraient vous être facturés à l'arrivée de votre marchandise.
Nous ne pouvons pas rembourser les clients qui ne reçoivent pas leurs expéditions parce qu'ils ont refusé de payer ces frais. Nous vous recommandons de contacter l'agence gouvernementale appropriée pour votre pays/localité avant de passer votre commande et de demander des informations sur ces frais potentiels, afin que vous sachiez à l'avance quel sera le total de vos frais.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et des instructions sur la façon de suivre votre envoi. Vous pouvez également suivre votre commande directement via notre site Internet en visitant la page « Suivre votre commande ».

6. Adresse de livraison

Il est essentiel de fournir des informations d'expédition précises et complètes lors du processus de commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de la non-livraison dus à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

7. Retards d'expédition

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison dans les délais, sachez que des circonstances imprévues, telles que des inspections douanières ou des conditions météorologiques extrêmes, peuvent entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client et nous vous aiderons à résoudre le problème.

8. Demandes d'expédition

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client dédiée à info@scubagrabbers.com ou via notre page Contactez-nous . Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience d'achat soit aussi fluide que possible.

Merci d'avoir choisi Scuba Grabbers pour vos besoins d'achat. Nous sommes impatients de vous servir et de livrer vos produits préférés à votre porte, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.